Política de privacidad

Última actualización: 24 de mayo de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo BibGenie recopila, usa, almacena y comparte información cuando usted utiliza el sitio web BibGenie, el sistema de cuentas, las funciones de pago, el complemento Zotero, las funciones del modelo de IA administrado y los servicios relacionados.

BibGenie se basa en un modelo de producto local para Zotero. No almacenamos su biblioteca de Zotero, archivos PDF, notas, conversaciones de chat ni claves API de tipo "traiga su propia clave" en los servidores BibGenie.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando crea o utiliza una cuenta BibGenie, recopilamos la información necesaria para operar el sistema de cuentas, como por ejemplo:

Nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil, ID de usuario, función de cuenta y estado de cuenta
Información del proveedor de autenticación si inicia sesión con Google o GitHub
Verificación de correo electrónico, restablecimiento de contraseña y registros de sesión
Metadatos de sesión, como la dirección IP y el agente de usuario, utilizados para la seguridad y la gestión de sesiones.

Información de pago y suscripción.

Si compra una suscripción, un plan vitalicio o Credits, almacenamos los registros relacionados con los pagos necesarios para administrar el acceso y la facturación, como por ejemplo:

Stripe ID de cliente, ID de sesión de pago, ID de suscripción, ID de factura, ID de precio, tipo de plan, estado de pago, intervalo de facturación y período de suscripción
Saldos de Credits, concesiones de Credits, transacciones de Credits, fechas de vencimiento y referencias de pago relacionadas

Los pagos son procesados por Stripe. BibGenie no almacena números de tarjeta completos ni códigos de seguridad de tarjetas de pago.

Datos del complemento Zotero

El complemento BibGenie Zotero almacena datos de investigación básicos localmente en su entorno Zotero, que incluyen:

Historial de chat y mensajes de chat, almacenados en la base de datos del complemento local
Configuraciones de modelo personalizadas, incluidas las claves API BYOK, almacenadas localmente en las preferencias Zotero con cifrado local
Tokens de autenticación y datos de perfil almacenados en caché, almacenados localmente a través de Zotero/Firefox Login Manager
Preferencias de complementos, como selección de modelo, tema, accesos directos, estilo de cita y configuración de agregar al chat
Datos de índice semántico local y estado local relacionado cuando se utilizan funciones de indexación local

Los servidores BibGenie no almacenan su biblioteca de Zotero, archivos PDF, notas, historial de chat local ni claves API BYOK.

Solicitudes de IA y uso de modelos gestionados

BibGenie admite modelos de terceros configurados localmente y acceso a modelos administrados por BibGenie.

Si utiliza su propia clave API o una configuración de modelo personalizada, el complemento envía solicitudes directamente desde su dispositivo al proveedor que seleccionó. BibGenie no recibe, carga, registra ni almacena su clave API BYOK.

Si utiliza un modelo administrado por BibGenie, el contexto necesario y el aviso se envían a través del servicio de BibGenie al proveedor del modelo administrado solo para procesar su solicitud. BibGenie no almacena intencionalmente sus indicaciones, respuestas, contenido de la biblioteca de Zotero, archivos PDF o historial de conversaciones de estas solicitudes.

Para los modelos administrados y algunas funciones de herramientas web, BibGenie registra metadatos limitados de medición y facturación, como ID de usuario, ID de sesión, ID de modelo, nombre de modelo, nombre de proveedor, recuentos de tokens, recuentos de tokens de caché, campos de precios estimados, monto de Credits, marca de tiempo y estado de procesamiento. Estos datos se utilizan para Credits, integridad de facturación, visualización de uso, prevención de abusos y depuración operativa.

Sitio web, soporte y comunicaciones

Si se comunica con nosotros o envía una solicitud de soporte, podemos recopilar la información que proporcione, como su nombre, dirección de correo electrónico, mensaje y metadatos de soporte relacionados.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para iniciar sesión, preferencias, controles de seguridad y flujos de pago. Consulte nuestro Cookie Policy para obtener más detalles.

2. Información que no recopilamos ni almacenamos

BibGenie no almacena lo siguiente en los servidores BibGenie:

Su base de datos de biblioteca de Zotero
Sus archivos PDF, archivos adjuntos, notas, anotaciones o archivos locales completos Zotero
Su historial de conversaciones de chat BibGenie desde el complemento Zotero
Sus claves API BYOK o credenciales de proveedor personalizadas
Los datos completos de tu tarjeta de pago

Tampoco vendemos su información personal.

3. Cómo utilizamos la información

Usamos información para:

Cree, autentique, proteja y mantenga su cuenta
Proporcionar funciones de suscripción, plan vitalicio, Credit y derechos.
Procesar pagos, facturas, disputas de facturación, reembolsos y cambios de suscripción a través de Stripe
Proporcione acceso administrado a IA, medición de Credits e historial de uso
Enviar correos electrónicos de cuenta, verificación, restablecimiento de contraseña, pago y servicio
Responder a las solicitudes de soporte
Prevenir fraude, abuso, acceso no autorizado y uso indebido del servicio
Depurar, mantener y mejorar la confiabilidad del sitio web, el sistema de cuentas, el sistema de pago y el proxy del modelo administrado.
Cumplir con las obligaciones legales

No utilizamos su biblioteca de Zotero, archivos locales, historial de chat local ni claves API BYOK para entrenar modelos de IA.

4. Compartir información

Compartimos información solo cuando es necesario para operar BibGenie, cumplir con la ley o proteger el servicio. Esto puede incluir:

Stripe para pagos, facturación, procesamiento de pagos relacionados con impuestos y acceso al portal del cliente
Better Auth y nuestro proveedor de base de datos para autenticación y registros de cuentas
proveedores de correo electrónico como Resend para correo electrónico transaccional
proveedores de infraestructura para alojamiento, seguridad, bases de datos y servicios operativos relacionados
proveedores de IA cuando utiliza modelos administrados o cuando su propio proveedor de modelo configurado procesa su solicitud
Destinatarios legales o de seguridad, si es necesario cumplir con la ley, hacer cumplir los términos o proteger los derechos y la seguridad.

Cuando utiliza BYOK o un proveedor personalizado, los términos y prácticas de privacidad de ese proveedor se aplican a las solicitudes enviadas desde su dispositivo.

5. Retención de datos

Mantenemos registros de cuentas, pagos, suscripciones, Credits y medición de uso limitado durante el tiempo que sea necesario para brindar el servicio, manejar la facturación, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y mantener la seguridad.

Los datos del complemento Zotero local permanecen en su dispositivo a menos que los elimine a través del complemento, el perfil Zotero, el almacenamiento del navegador o las herramientas del sistema operativo. Eliminar su cuenta BibGenie no elimina automáticamente los datos almacenados localmente dentro de su perfil Zotero.

Puede eliminar el historial de chat local desde los controles del historial de chat del complemento. Puede eliminar configuraciones de modelo personalizadas y claves BYOK de la configuración del modelo del complemento.

6. Seguridad

Utilizamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, incluida la autenticación segura, el transporte cifrado, los controles de acceso, la seguridad de la infraestructura administrada por el proveedor y el almacenamiento seguro local cuando esté disponible.

Ningún sistema es perfectamente seguro. Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta, su perfil Zotero local y cualquier clave API que elija agregar al complemento.

7. Sus elecciones y derechos

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar o restringir el procesamiento de su información personal.

Puede:

Actualizar la información del perfil de la cuenta en la aplicación web
Cancele suscripciones a través de herramientas de facturación de cuentas o el Portal del cliente Stripe cuando esté disponible
Revocar sesiones o cerrar sesión
Eliminar el historial de chat del complemento local y las credenciales del modelo personalizado local
Solicite la eliminación de su cuenta o asistencia con su privacidad comunicándose con nosotros

Es posible que necesitemos mantener registros limitados cuando sea necesario para facturación, prevención de fraude, seguridad, cumplimiento legal o resolución de disputas.