Cómo BibGenie maneja la cuenta, el pago, el complemento Zotero y los datos del servicio de IA
2026/05/24
Última actualización: 24 de mayo de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo BibGenie recopila, usa, almacena y comparte información cuando usted utiliza el sitio web BibGenie, el sistema de cuentas, las funciones de pago, el complemento Zotero, las funciones del modelo de IA administrado y los servicios relacionados.
BibGenie se basa en un modelo de producto local para Zotero. No almacenamos su biblioteca de Zotero, archivos PDF, notas, conversaciones de chat ni claves API de tipo "traiga su propia clave" en los servidores BibGenie.
Cuando crea o utiliza una cuenta BibGenie, recopilamos la información necesaria para operar el sistema de cuentas, como por ejemplo:
Si compra una suscripción, un plan vitalicio o Credits, almacenamos los registros relacionados con los pagos necesarios para administrar el acceso y la facturación, como por ejemplo:
Los pagos son procesados por Stripe. BibGenie no almacena números de tarjeta completos ni códigos de seguridad de tarjetas de pago.
El complemento BibGenie Zotero almacena datos de investigación básicos localmente en su entorno Zotero, que incluyen:
Los servidores BibGenie no almacenan su biblioteca de Zotero, archivos PDF, notas, historial de chat local ni claves API BYOK.
BibGenie admite modelos de terceros configurados localmente y acceso a modelos administrados por BibGenie.
Si utiliza su propia clave API o una configuración de modelo personalizada, el complemento envía solicitudes directamente desde su dispositivo al proveedor que seleccionó. BibGenie no recibe, carga, registra ni almacena su clave API BYOK.
Si utiliza un modelo administrado por BibGenie, el contexto necesario y el aviso se envían a través del servicio de BibGenie al proveedor del modelo administrado solo para procesar su solicitud. BibGenie no almacena intencionalmente sus indicaciones, respuestas, contenido de la biblioteca de Zotero, archivos PDF o historial de conversaciones de estas solicitudes.
Para los modelos administrados y algunas funciones de herramientas web, BibGenie registra metadatos limitados de medición y facturación, como ID de usuario, ID de sesión, ID de modelo, nombre de modelo, nombre de proveedor, recuentos de tokens, recuentos de tokens de caché, campos de precios estimados, monto de Credits, marca de tiempo y estado de procesamiento. Estos datos se utilizan para Credits, integridad de facturación, visualización de uso, prevención de abusos y depuración operativa.
Si se comunica con nosotros o envía una solicitud de soporte, podemos recopilar la información que proporcione, como su nombre, dirección de correo electrónico, mensaje y metadatos de soporte relacionados.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para iniciar sesión, preferencias, controles de seguridad y flujos de pago. Consulte nuestro Cookie Policy para obtener más detalles.
BibGenie no almacena lo siguiente en los servidores BibGenie:
Tampoco vendemos su información personal.
Usamos información para:
No utilizamos su biblioteca de Zotero, archivos locales, historial de chat local ni claves API BYOK para entrenar modelos de IA.
Compartimos información solo cuando es necesario para operar BibGenie, cumplir con la ley o proteger el servicio. Esto puede incluir:
Cuando utiliza BYOK o un proveedor personalizado, los términos y prácticas de privacidad de ese proveedor se aplican a las solicitudes enviadas desde su dispositivo.
Mantenemos registros de cuentas, pagos, suscripciones, Credits y medición de uso limitado durante el tiempo que sea necesario para brindar el servicio, manejar la facturación, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y mantener la seguridad.
Los datos del complemento Zotero local permanecen en su dispositivo a menos que los elimine a través del complemento, el perfil Zotero, el almacenamiento del navegador o las herramientas del sistema operativo. Eliminar su cuenta BibGenie no elimina automáticamente los datos almacenados localmente dentro de su perfil Zotero.
Puede eliminar el historial de chat local desde los controles del historial de chat del complemento. Puede eliminar configuraciones de modelo personalizadas y claves BYOK de la configuración del modelo del complemento.
Utilizamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, incluida la autenticación segura, el transporte cifrado, los controles de acceso, la seguridad de la infraestructura administrada por el proveedor y el almacenamiento seguro local cuando esté disponible.
Ningún sistema es perfectamente seguro. Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta, su perfil Zotero local y cualquier clave API que elija agregar al complemento.
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar o restringir el procesamiento de su información personal.
Puede:
Es posible que necesitemos mantener registros limitados cuando sea necesario para facturación, prevención de fraude, seguridad, cumplimiento legal o resolución de disputas.
BibGenie no está destinado a niños menores de 13 años o menores de la edad mínima requerida por la ley local para utilizar los servicios en línea. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos.
BibGenie y sus proveedores de servicios pueden procesar información en países distintos a su país de residencia. Utilizamos proveedores de servicios que aplican sus propias medidas de seguridad y protección de datos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que cambien el producto, el código, los proveedores o los requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha anterior.
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