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错误排查

BibGenie 常见错误的诊断与解决方案

在使用 BibGenie 过程中,您可能会遇到一些错误提示。本页面将帮助您快速定位问题原因并找到解决方案。

错误信息很重要

错误对话框中通常会包含详细的错误信息,请仔细阅读这些信息,它们能帮助您更快地定位问题。

ModelNotSupported

错误描述

对话框出现以 "ModelNotSupported" 为标题的错误提示。

问题原因

选择的模型不支持当前输入类型。通常发生在用户输入图片,但所选模型不支持图片输入时。

解决方案

更换支持图片的模型

切换到支持视觉输入的模型,例如:

  • GLM-4V
  • GPT-4o
  • Claude 3.5 Sonnet
  • 其他支持 Vision 的模型

检查自定义模型配置

如果您确信所选模型支持图片输入但仍出现此错误,请检查自定义模型配置是否正确将模型标记为 Vision 模型


AI_APICallError

错误描述

对话框出现以 "AI_APICallError" 为标题的错误提示。

问题原因

模型 API 调用失败。可能的原因包括:配置错误、密钥无效、端点错误、调用超时等。

常见错误信息

密钥格式不正确或已过期时,会出现类似以下错误信息:

Unauthorized Failure reason: Authentication Fails
(auth header format should be Bearer sk-...)
Model: deepseek-reasoner
Request URL: https://api.deepseek.com/v1/chat/completions
Incorrect API key provided: ''.
You can find your API key at https://platform.openai.com/account/api-keys.
Failure reason: [{"error":{"code":400,"message":"Missing Authorization header.","status":"INVALID_ARGUMENT"}}]

模型 ID 不正确或不存在时,会出现类似以下错误信息:

Model Not Exist Failure reason:
{"error":{"message":"Model Not Exist","type":"invalid_request_error","param":null,"code":"invalid_request_error"}}

Base URL 配置不正确时,会出现类似以下错误信息:

Base URL Not Found Failure reason:
{"error":{"message":"Base URL Not Found","type":"invalid_request_error","param":null,"code":"invalid_request_error"}}
Model: deepseek-chat
Request URL: https://api.deepseek.com/v/chat/completions

注意 URL 格式

请注意上方示例中 URL 路径错误:/v/ 应为 /v1/

解决方案


NetworkError

错误描述

对话框出现以 "Error" 为标题的错误,内容为 TypeError: NetworkError when attempting to fetch resource.

问题原因

连接模型 API 时网络请求失败。

可能的原因

使用 Ollama、LM Studio 等本地模型时:

  • 模型 API 地址配置不正确
  • 本地模型服务未启动
  • 端口被占用或防火墙阻止

排查步骤:

  1. 确认本地模型服务已启动
  2. 在浏览器中访问模型 API 地址进行测试
  3. 查阅 OllamaLM Studio 官方文档

使用内置模型(如 OpenAI、Claude 等)时:

  • 网络环境无法访问对应的 API 服务
  • 代理配置不正确

排查步骤:

  1. 检查网络代理设置是否正确
  2. 尝试在浏览器中直接访问 API 端点
  3. 如在中国大陆,部分服务可能需要配置代理

需要更多帮助?

如果以上方案无法解决您的问题,欢迎加入我们的 Discord 社区 获取支持。